Fonctionnement du site

Le site Proxi-Devis vous propose un service de mise en relation clients/prestataires.
Le demandeur dépose une demande de devis correspondant au projet souhaité par le biais de nos formulaires.
Les professionnels souhaitant répondre à cette demande se mettent ensuite directement en relation avec le client. Ils établissent un devis correspondant aux prestations souhaitées par le demandeur.

Le site Proxi-Devis permet d’obtenir un devis par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d’exécution de la prestation demandée. Dans certains cas (et notamment l'habitat), le professionnel établit un contact téléphonique afin de convenir d'un rendez-vous avec le demandeur. Cette démarche est nécessaire entre l’utilisateur et le professionnel afin que ce dernier puisse établir sur place un devis conforme à la réalité du projet.

Engagements du demandeur

Le demandeur doit utiliser le site Proxi-Devis pour des prestations avérées et concrètes. Il doit communiquer dans sa demande le maximum d'informations susceptibles d'aider le professionnel dans la réalisation de son devis. Les demandes doivent être précises et exactes. Les demandes contenant des informations incohérentes ou fausses ne seront pas traitées.

Le demandeur doit informer Proxi-Devis dans le cas où il ne souhaite plus être mis en relation avec des prestataires ou qu'il souhaite annuler sa demande. Il devra également informer Proxi-Devis dans les meilleurs délais d'une éventuelle modification quant au contenu de sa demande de devis.

Toute autre utilisation abusive du site Proxi-Devis (demandes fantaisistes, portant atteinte aux bonnes moeurs ou à autres caractères prohibés) pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

Engagements du prestataire

Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les professionnels doivent respecter les critères suivants :
- répondre aux demandes de devis dans les plus brefs délais
- soumettre des devis gratuits et respecter les engagements fixés sur le devis (délais de réalisation)
- respecter la réglementation et les normes en vigueur (garantie décennale, KBIS...)
- être à jour des assurances obligatoires (Responsabilité Civile Professionnelle)
- réaliser des prestations de qualité et fournir un SAV au client

Proxi-Devis se fixe un objectif de service de qualité que se doit de respecter le partenaire adhérent du réseau. Tout manquement à l'un des critères énoncés ci-dessus entraînera l'exclusion du professionnel.

La responsabilité de Proxi-Devis ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un prestataire à l'une de ses obligations. Proxi-Devis est avant tout une plateforme de mise en relation clients/fournisseurs et ne peut, dans ce contexte, engager sa responsabilité sur la réalisation des prestations par les professionnels. 

Tout abonnement souscrit devra être consommé et ne pourra en aucun cas être remboursé, les crédits n'ayant pas de durée de vie limitée et pouvant être utilisés à tout moment par le prestataire.

Responsabilité de Proxi-Devis

Dans l'optique où la demande de devis serait incomplète ou erronée, Proxi-Devis s'engage à rappeler le demandeur afin d'obtenir toutes les informations complémentaires nécessaires à la validation de sa demande. Si Proxi-Devis n'obtient pas les dits renseignements complémentaires, la demande sera supprimée.

Le service de Proxi-Devis prend fin automatiquement au moment où le prestataire obtient les coordonnées du client. La responsabilté de Proxi-Devis ne saurait être engagée passé cette réalisation. De plus, la responsabilité de Proxi-Devis ne pourrait être engagée lors d'éventuels dommages occasionnés par le prestataire (avant, pendant ou après ces réalisations).
Proxi-Devis décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler.

Données des utilisateurs

Les données personnelles des utilisateurs lors d’une demande de devis sont strictement confidentielles et seront destinées exclusivement au traitement des demandes de devis. Ces données ne seront communiquées à aucun moment à des tiers sans accord préalable de l'intéressé. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :